悼念儀式:布置祭奠靈堂,選擇喪葬用品,通知?dú)泝x遺體接運(yùn)遺體接收、冷藏保存:遺體進(jìn)廳堂時(shí),記載時(shí)間、檢查遺體狀況是否存在腐變、損傷,并向喪戶確定逝者相關(guān)信息,存放冷藏館,根據(jù)遺體狀況和季節(jié)溫差調(diào)節(jié)溫度,每天保持4次溫度檢查并做記錄。告別廳布置:禮廳的布置根據(jù)需求進(jìn)行安排,一般保持規(guī)范莊重,整潔衛(wèi)生的規(guī)格要求。我們會(huì)讓客戶選擇自己滿意的公墓或是殯儀館,骨灰罐上貼遺像及留字,以備日后領(lǐng)取。骨灰可以落葬與經(jīng)營(yíng)性公墓,也可以擇吉日安葬。殯葬服務(wù)
銷售壽衣,花圈,鮮花花籃,搭靈堂、銷售骨灰盒、殯儀服務(wù)、喪葬用品全套、長(zhǎng)期提供購(gòu)墓、看墓、免費(fèi)專車接送一、臨終關(guān)懷;二、給逝者凈身穿衣;三、靈車車接送遺體及親屬到殯儀館遺體寄存擇日選廳、交費(fèi)等;四、豎靈服務(wù),即設(shè)置錄堂;五、協(xié)助死亡證明,注銷戶口;六、選購(gòu)用品;七、遺體告別八、火化,領(lǐng)灰;九、骨灰落葬或寄存嚴(yán)格按照民政部《殯儀接待服務(wù)》等7項(xiàng)殯葬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、《公墓祭掃接待服務(wù)》等5項(xiàng)公墓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和我省《殯儀服務(wù)操作規(guī)范》等6個(gè)殯葬職業(yè)規(guī)范要求開展殯葬服務(wù),各職業(yè)服務(wù)人員能準(zhǔn)確宣傳殯葬政策、客觀介紹服務(wù)內(nèi)容、熟練殯葬業(yè)務(wù)。
殯葬一條龍服務(wù),包括以下服務(wù)項(xiàng)目:殯葬手續(xù)類咨詢與、殯葬信息免費(fèi)咨詢、搭建/布置靈堂、殯葬禮儀服務(wù)、骨灰盒銷售、喪葬/祭奠用品銷售、陪同客戶選購(gòu)墓穴。主要涉及到以下內(nèi)容:一、臨終關(guān)懷;二、豎靈服務(wù),即搭設(shè)靈堂;三、協(xié)助或死亡證明,戶口注銷,社保銷戶等手續(xù);四、陪同客戶到殯儀館擇日選廳、交費(fèi)等服務(wù);五、選購(gòu)殯葬服務(wù)用品;六、壽衣等入殮用品;七、挽聯(lián)、哀祭文(訂購(gòu)花圈)八、空調(diào)大巴接送至殯儀館舉行出殯儀式、告別儀式;九、場(chǎng)景布置、禮儀輔導(dǎo)、告別儀式;十、火化,領(lǐng)骨灰;十一、寄存骨灰或下葬;十二、燒七提醒、周年祭提醒等,代準(zhǔn)備祭奠用品。
我司為逝者及家屬提供的生后事宜的一系列服務(wù)措施。包括凈身穿衣、遺體接運(yùn)寄存、靈堂布置、遺體告別、遺體火化等具體過(guò)程。我們堅(jiān)持“以民為本、為民解困,喪屬至上、服務(wù)”的宗旨,文明服務(wù),滿足群眾和社會(huì)文明節(jié)儉辦喪的需求。殯葬服務(wù)一條龍是在特定的環(huán)境下,用特殊的方式和禮儀,為特別的人群或?qū)ο蠖峁┑摹?傮w概括為特殊性質(zhì)服務(wù)。其主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:一、服務(wù)對(duì)象特殊。殯葬服務(wù)同其它社會(huì)服務(wù)也的不同在于它是以死者及親屬為服務(wù)對(duì)象;二、服務(wù)環(huán)境的特殊性,即殯葬服務(wù)一條龍均是在喪戶在 其悲痛、哀傷、激動(dòng)的特殊心情下進(jìn)行的;三、服務(wù)禮儀的特殊性,在為特殊對(duì)象提供特殊服務(wù)的環(huán)境中,服務(wù)禮儀的格調(diào)重在莊重、肅穆,服務(wù)人員必須克制自己的情感,節(jié)制自己的言行,為喪戶提供滿意的服務(wù)。一般的殯葬服務(wù)一條龍公司提供的殯葬服務(wù)一條龍內(nèi)容有:免費(fèi)接運(yùn)遺體至中心停放;提供治喪服務(wù)活動(dòng)場(chǎng)所(廳);為遺體防腐、整容、穿(脫)衣(褲)等服務(wù);為喪屬及親朋提供花圈、瓜子、糖果等服務(wù)及挽聯(lián)書寫、清掃衛(wèi)生等其它所需服務(wù);提供并協(xié)助喪屬預(yù)定就餐、住宿等服務(wù);幫助喪屬作好出殯前的準(zhǔn)備工作(重點(diǎn)幫助聯(lián)系確定遺體出殯時(shí)間);代為咨詢遺體火化、骨灰公墓安葬、存放業(yè)務(wù)。