淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？
到了淡季，很多門店的業(yè)績(jī)就會(huì)一落千丈，這并不是說(shuō)產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷不出去了，而是很多門店存在著淡季營(yíng)銷的思想。
所謂淡季營(yíng)銷思想就是到了銷售淡季，門店就認(rèn)為目標(biāo)客戶暫時(shí)不再購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品，無(wú)論怎么努力，產(chǎn)品的銷量也不大，所以促銷活動(dòng)不做了，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度減少了，客戶管理暫停了，經(jīng)營(yíng)策略趨向僵化。這些活動(dòng)的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越低。
實(shí)際上，想要解決淡季客流的問(wèn)題，并不難，只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績(jī)，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。
一套完整的客戶管理流程通常如下：
客戶盤點(diǎn)
對(duì)預(yù)約客戶和非預(yù)約客戶的消費(fèi)情況進(jìn)行盤點(diǎn)，做出盤點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。
對(duì)客戶有了認(rèn)識(shí)后，就能對(duì)美容師對(duì)工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動(dòng)員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無(wú)論是從管理上還是業(yè)績(jī)上都很有益處。
尋找目標(biāo)客戶
尋找目標(biāo)客戶的核心就在于如何通過(guò)需求去獲得客戶，其實(shí)，人們的需求只有兩種：
一是通過(guò)付費(fèi)來(lái)獲得滿足，二是通過(guò)付費(fèi)來(lái)減輕痛苦
因此，在搜尋目標(biāo)客戶前，你就應(yīng)該思考一下：
我的客戶是誰(shuí)？
她們是什么年齡層的？
她們是什么社會(huì)地位？
誰(shuí)能通過(guò)我們的服務(wù)獲得大量的滿足感？
他們的心理預(yù)期是什么？
如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶群也就八九不離十了。
要做好用戶體驗(yàn)，提高客戶的忠誠(chéng)度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個(gè)：
勢(shì)利眼 2.過(guò)度推銷 3.好奇心過(guò)剩 4.忽視顧客
這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個(gè)場(chǎng)景：
當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對(duì)你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過(guò)程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷產(chǎn)品，隨即又對(duì)你進(jìn)行查戶口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來(lái)。這樣的店你會(huì)去第二次嗎？
一個(gè)能保持客戶忠誠(chéng)度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)：
1.為不同的客戶訂制不同的服務(wù)
接待客人時(shí)一般美容師都會(huì)問(wèn)顧客做什么項(xiàng)目，這是不對(duì)的。在顧客對(duì)我們并不了解到情況下，不妨問(wèn)顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。
這樣問(wèn)的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓?jiǎn)螘r(shí)間是否充足。
2.護(hù)理過(guò)程主動(dòng)引導(dǎo)顧客
護(hù)理過(guò)程中不說(shuō)話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒(méi)感覺(jué)你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z(yǔ)言互動(dòng)的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。
在療程中，美容師可與客戶溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如：
對(duì)顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問(wèn)答。
聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。
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和客戶溝通能往往得到對(duì)雙方都有利的信息，客戶能更了解療程的效果，美容師能大概推測(cè)出客戶的消費(fèi)預(yù)算與心理活動(dòng)，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開(kāi)了客戶對(duì)推銷的反感。
做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶的忠誠(chéng)度會(huì)大大的，將心比心，從客戶的角度出發(fā)，就是留住客戶的制勝點(diǎn)。運(yùn)城汗蒸房安裝公司
多一次汗蒸，就會(huì)多一分，沒(méi)有，有再多的錢也沒(méi)用！汗蒸房安裝現(xiàn)在社會(huì)中，存在這樣一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，年輕的時(shí)候想著賺錢，對(duì)于身體不管不顧，身體都熬壞了。等到老的時(shí)候，身體出現(xiàn)了或這或那的問(wèn)題，又想活得久一點(diǎn)，就想用錢來(lái)買各種保健的東西，這是不是有點(diǎn)晚了呢？！所以，年輕還是要注意身體，勞逸結(jié)合，，參加一些養(yǎng)生項(xiàng)目必不可少！據(jù)醫(yī)學(xué)研究，人的身體在35歲的時(shí)候達(dá)到頂峰，然后隨著年齡的增長(zhǎng)和自身體質(zhì)的的原因，人體各部位開(kāi)始衰弱，氣血運(yùn)行不暢，心臟跳動(dòng)力不足，這就導(dǎo)致了血管里的血液缺乏流動(dòng)動(dòng)力，甚至產(chǎn)生淤積。如果，這時(shí)候再加上外界風(fēng)寒的侵襲就很容易生病，所以人到了一定年齡一定要借助外界的力量進(jìn)行養(yǎng)生保健，保證身體各器官的良性運(yùn)行。尤其，現(xiàn)在進(jìn)入秋季，雖說(shuō)天氣還不算太涼，但是潮濕之氣開(kāi)始存留在自然界，稍微不注意就會(huì)被濕寒入體，形成難以根除的濕寒癥。圖片汗蒸，目前是我國(guó)，有實(shí)效的養(yǎng)生項(xiàng)目。具有受眾廣，調(diào)理身體見(jiàn)效快的特點(diǎn)。汗蒸近幾年發(fā)展特別快，汗蒸館隨處可見(jiàn)，只要是市縣級(jí)的城市都不用發(fā)愁找不到汗蒸館。根據(jù)現(xiàn)代人的工作狀態(tài)，每個(gè)月抽出一定的時(shí)間去汗蒸，真的很有必要，出出汗排排毒，還給我們一個(gè)滿滿的元?dú)鉅顟B(tài)。你要記住現(xiàn)在每一次汗蒸，都是在為將來(lái)的你保駕護(hù)航，如果連都沒(méi)了，你拼命掙來(lái)的房子，車子，票子又有啥意義呢？汗蒸的好處汗蒸延緩衰老汗蒸過(guò)程中，體溫會(huì)隨著汗蒸房的溫度升高，血液開(kāi)始加速流轉(zhuǎn)，血液流通順暢，為全身各器官的營(yíng)養(yǎng)輸送，提供了源源不斷的能量，讓人體更加。同時(shí)汗蒸也會(huì)加快身體新陳代謝，身體內(nèi)產(chǎn)生的污物會(huì)及時(shí)被排出體外，身體透徹了，也提高各器官的生命力，自然也就延緩衰老了。汗蒸排除濕寒汗蒸房?jī)?nèi)的溫度是模仿大自然天然溫度，人置身其中不會(huì)有任何憋氣感覺(jué)，這都是因?yàn)楹拐舴績(jī)?nèi)附有豐富的負(fù)離子，以及各種功能材料，這些材料通過(guò)加熱后，都會(huì)釋放出來(lái)作用于人體，不僅能夠排出體內(nèi)濕寒，更能起到很好的養(yǎng)生效果。調(diào)節(jié)內(nèi)分泌很多年輕的朋友到了青春期，都會(huì)有內(nèi)分泌失調(diào)的癥狀，進(jìn)而造成油光臉、痘痘臉、色斑臉等。汗蒸能夠重置調(diào)節(jié)人體失調(diào)的分泌系統(tǒng)，及時(shí)的把體內(nèi)淤堵的毒素排出體外，汗蒸能夠使人體由內(nèi)而外進(jìn)行徹底的排毒，讓你的青春不再遺憾。結(jié)語(yǔ)：疾病從來(lái)都不是突然降臨到我們身上，疾病也不是形成的，疾病也是一個(gè)積累的過(guò)程。疾病我們無(wú)法避免。但是隨著科技的發(fā)展，人類文明的進(jìn)步，我們有能力對(duì)疾病做到早發(fā)現(xiàn)，早，早。汗蒸保健是我們的選擇，汗蒸被稱作人體的“檢測(cè)站”，不僅能夠及時(shí)檢測(cè)出身體狀況，更能夠及早的把疾病扼殺在初級(jí)階段，也就是我們常說(shuō)的亞狀態(tài)，只有提早才能保證！小編一遍一遍的講述汗蒸的好處，就是在提醒大家，在匆忙的工作生活之余，別忘了自我，畢竟擁有才會(huì)擁有一切！
體寒有隱患？八成的女性都不知道，趕緊來(lái)汗蒸一下，能解決！汗蒸房安裝體寒對(duì)于女性朋友來(lái)說(shuō)，很容易造成亞狀態(tài)，具體表現(xiàn)為：痛經(jīng)，月經(jīng)不調(diào)等。有許多人把痛經(jīng)看做是一種自然現(xiàn)象，其實(shí)不然，這是一種體寒的表現(xiàn)。對(duì)于體寒引起的痛經(jīng)，應(yīng)該及早汗蒸調(diào)理，徹底改善體寒癥狀，否則有可能形成宮寒，后果不堪設(shè)想。圖片很多女性朋友由于受不了痛經(jīng)的折磨，就會(huì)吃一些止痛藥，但是這樣只是治標(biāo)不治本，反而會(huì)讓自己的體質(zhì)越來(lái)越差，抗藥性越來(lái)越強(qiáng)，結(jié)果就是越吃越痛。體寒，痛經(jīng)的危害體寒引起的痛經(jīng)，讓很多女性朋友坐臥不寧，嚴(yán)重影響工作學(xué)習(xí)和日常生活，甚至?xí)l(fā)并發(fā)癥，頭暈?zāi)垦?，四肢厥冷，嘔吐腹瀉等。這是因?yàn)榕泽w寒，氣血失調(diào)造成的后果。尤其到了夏季，有的女孩子愛(ài)吃冷飲，愛(ài)吹空調(diào)，這都是體寒加劇的原因！很多醫(yī)生說(shuō)，來(lái)例假時(shí)不能吃涼、辛辣的食物，這是有一定道理的，有痛經(jīng)癥狀的女性尤其要注意。夏季汗蒸對(duì)體寒，痛經(jīng)的調(diào)理夏季是公認(rèn)的“冬病夏治”的季節(jié)，也是女性朋友徹底解除痛經(jīng)的好機(jī)會(huì)。到了夏季外界溫度普遍較高，濕寒不會(huì)侵入體內(nèi)，我們只要做到排除體內(nèi)的余寒就可以了。汗蒸40分鐘，能夠讓身體由內(nèi)而外出一身透汗。在出汗的過(guò)程中，體內(nèi)積累的濕寒會(huì)被慢慢排除。體內(nèi)濕寒要想排出干凈，一般需要堅(jiān)持汗蒸一個(gè)周期，一個(gè)周期一般為21天或者27天。汗蒸完一個(gè)周期，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)全身輕盈無(wú)比，以前的痛經(jīng)再也沒(méi)有了，汗蒸真的就是這樣神奇。夏季汗蒸后的注意事項(xiàng)夏季天氣炎熱，很多朋友認(rèn)為外面氣溫那么高，沒(méi)有必要再像其他季節(jié)一樣進(jìn)行晾汗，這樣的想法是錯(cuò)誤的。汗蒸會(huì)徹底的把全身毛孔打開(kāi)，夏季汗蒸后同樣需要晾汗30分鐘后，避免受風(fēng)寒。在需要注重的一點(diǎn)就是，夏季汗蒸多飲用水，不僅能夠促進(jìn)排汗，還能幫助身體代謝出身體內(nèi)的毒素垃圾。結(jié)語(yǔ)體寒有何隱患？八成女性都不知道，汗蒸來(lái)解決！夏季汗蒸對(duì)人體的養(yǎng)生保健尤其重要。我國(guó)屬于雨熱同季的氣候，夏季的時(shí)候空氣濕度大，很多人容易被濕氣入侵，同時(shí)很多人每天吹風(fēng)扇和空調(diào)，非常容易受風(fēng)。而汗蒸能幫助排除濕氣和寒氣，并且有助于冬病夏治，是你我的養(yǎng)生選擇。經(jīng)常汗蒸蒸一蒸，可以達(dá)到有病治病，無(wú)病強(qiáng)身的目的。汗蒸能治療慢性病，這也是近年來(lái)汗蒸養(yǎng)生項(xiàng)目越來(lái)越火熱的原因，相信隨著技術(shù)的進(jìn)步，汗蒸將為人們帶去更好的養(yǎng)生體驗(yàn)，為我們的保駕護(hù)航。
如何更好地判定汗蒸房是否合格？有哪些判定標(biāo)準(zhǔn)？
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汗蒸房已成為時(shí)下為流行的養(yǎng)生保健方式之一，很多投資者看準(zhǔn)時(shí)機(jī)準(zhǔn)備加盟汗蒸房，可是對(duì)于承建汗蒸房、汗蒸房材料很多人并不了解，那就沒(méi)有辦法判斷汗蒸房是否合格。下面御蒸堂小編就為大家介紹判斷汗蒸房是否合格的5要點(diǎn)。
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1、我們知道汗蒸房?jī)?nèi)能夠產(chǎn)生負(fù)氧離子跟短波遠(yuǎn)紅外線從而達(dá)到保健養(yǎng)生的功效，負(fù)離子有著很強(qiáng)的殺菌除味功能，產(chǎn)生氣味的分子和菌類都會(huì)被負(fù)氧離子所分解，所以在合格的汗蒸房?jī)?nèi)不應(yīng)該有異味，更不會(huì)感覺(jué)到憋悶。
2、汗蒸房?jī)?nèi)的負(fù)氧離子具有殺菌消毒的作用，所以正規(guī)的汗蒸房?jī)?nèi)是不需要加裝排風(fēng)扇的。
3、質(zhì)量技術(shù)效果好的汗蒸房?jī)?nèi)在負(fù)離子的作用下應(yīng)該是氧氣充足的，人們?cè)诜績(jī)?nèi)汗蒸的時(shí)候不應(yīng)該有缺氧、胸悶、呼吸困難等身體上不舒服的感覺(jué)。
4、另外，人們蒸過(guò)之后雖然流汗很多，但這時(shí)的汗與因熱或是勞累流出的汗是不同的，不會(huì)有那種粘黏的感覺(jué)，在汗蒸房材料休息大廳待汗干之后，皮膚、頭發(fā)都是滑滑的，也不需要再次沖洗。
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5、汗蒸房營(yíng)業(yè)半年后也不會(huì)有異味，更不會(huì)有憋悶的感覺(jué)，好多不良商家采用廉價(jià)的負(fù)離子粉代替電氣石粉使得汗蒸房?jī)?nèi)只是在一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有憋悶感，但是負(fù)離子粉一旦揮發(fā)完全就會(huì)產(chǎn)生憋悶感，更可怕的是這種負(fù)氧離子粉具有放射性對(duì)人的身體具有很大的影響，長(zhǎng)時(shí)間接觸會(huì)掉發(fā)長(zhǎng)斑甚至更嚴(yán)重的疾病。
只有以上5點(diǎn)都具備了，才能判定這個(gè)汗蒸房是合格的。想要承建合格汗蒸房就必須選擇正規(guī)的、有實(shí)力的承建公司，這樣不僅能保證汗蒸房的質(zhì)量，也能保證享有完善的售后服務(wù)。運(yùn)城汗蒸房安裝公司