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阿里AS9100認(rèn)證、
日喀則ISO14000\ESD防靜電認(rèn)證等多元產(chǎn)品與服務(wù)。
iso20000認(rèn)證-ISO13485認(rèn)證案例豐富,
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iso20000認(rèn)證-ISO13485認(rèn)證案例豐富,聯(lián)系人:
宋明熙,電話:
【18923659300】、【18926043348】。 西藏自治區(qū) 西藏是中國(guó)領(lǐng)土不可分割的一部分。自元朝始，中央政權(quán)始終對(duì)西藏行使著有效管轄。藏族人民是中華民族大家庭中的重要一員。西藏唐宋時(shí)期稱為“吐蕃”，元明時(shí)期稱為“烏斯藏”，清代稱為“唐古特”“圖伯特”等。清朝康熙年間起稱“西藏”。1951年5月23日，西藏和平解放。1959年西藏叛亂平定后，中央政府開始對(duì)西藏進(jìn)行直接管轄。1965年9月9日，西藏自治區(qū)正式宣告成立。
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采用PDCA的方法論，深入了解客戶IT部門的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，對(duì)照ISO20000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行差距分析，根據(jù)項(xiàng)目范圍及差距分析報(bào)告梳理客戶IT服務(wù)管理流程，對(duì)客戶進(jìn)行意識(shí)培訓(xùn)，切實(shí)將流程落地。
1. 服務(wù)交付流程
服務(wù)級(jí)別管理
可用性管理
能力管理
2. 關(guān)系流程
業(yè)務(wù)關(guān)系管理
供應(yīng)商管理
3. 解決流程
突發(fā)事件管理
問(wèn)題管理
4. 控制流程
變更管理
配置管理
5. 應(yīng)用發(fā)布流程
應(yīng)用發(fā)布管理
6. 管理層意識(shí)
7. 差距分析
8. 文檔管理
9. 內(nèi)部審計(jì)
10. 定期回顧
11. 管理責(zé)任
12. PDCA管理方法
2) 制定整體的計(jì)劃，獲得相關(guān)方面的支持與承諾。
3．縮小差距
1) 建立、管理服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃 (PDCA環(huán)) ；
2) 根據(jù)ISO 20000：《服務(wù)管理規(guī)范》進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)估；
3) 借鑒ISO 20000、ITIL，制定具體的服務(wù)管理的政策、流程、步驟；
4）實(shí)施服務(wù)管理流程；
5）改進(jìn)服務(wù)管理的政策、流程、步驟；
6) 定期檢查和回顧。
ISO20000和ISO27001融合的體系文件結(jié)構(gòu)
多個(gè)體系可公用一套體系文件，整個(gè)體系分為四階：
1. 一階：主要是Statement和手冊(cè)，定義了體系的目標(biāo)、組織架構(gòu)、管理層聲明、管理者代表和體系的總體要求的綱領(lǐng)性文件。
2. 二階：各個(gè)體系的流程層面的管理指引文件，在二階文件中來(lái) 限度的整合ISO27001&ISO20000體系的管理流程，息的流程盡力整成一個(gè)文件。所有的二階流程文件都是
各個(gè)體系的流程層面的指引，規(guī)定了各個(gè)流程的整體活動(dòng)、角色、執(zhí)行原則、KPI要求等方面。
博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(西藏分公司)是一家從事(西藏) 本地 AS9100認(rèn)證生產(chǎn)的大型企業(yè)。位于光明新區(qū)公明街道風(fēng)景北路鑫安文化大廈，交通便利，便于客戶來(lái)訪。公司自建立以來(lái)，靠有優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的售后服務(wù)，本著友善合作，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，深受客戶信賴及好評(píng)，歡迎廣大客商合作洽談，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!
