本公司為廣大客戶做到;1、殯葬服務免費咨詢、公開服務指南及收費標準 2、上門為死者更衣、布置靈堂 、遺像照片制作。3、喪事設計策劃、禮儀服務、會場、鮮花布置擺放。 4、安排喪事車、軍樂儀仗隊與佛事超度。 5、殯葬用品銷售、壽衣、骨灰盒、壽材等一系列喪事用品。6、火化手續(xù)、骨灰寄存服務、喪宴、公墓【請專業(yè)風水師陪同指導 7、為高層、地方小、拆遷的客戶提供租賃環(huán)境優(yōu)美、各不同特色大小的專業(yè)靈堂操辦喪事一條龍服務。8、本公司特設專車接送市、省內(nèi)外各大醫(yī)院的病人【出院、轉(zhuǎn)院】。公司代理【遺體返鄉(xiāng)運輸業(yè)務】、讓逝者家屬【葉落歸根的信念】。我公司有著一套完善且規(guī)范化的服務體系,擁有一只強大的、專業(yè)的、的、敬業(yè)的服務團隊。我們本著“便民、利民、助民”的宗旨,為喪家提供24小時人性化的殯葬“一站式”服務,為您策劃安排幫助從注銷全市戶口到骨灰安置全過程所需操辦的一切事宜,免去客戶失去親人后的悲痛及忙亂,使您避繁從簡。
我司是一家專業(yè)從事殯葬服務、喪葬服務、靈堂搭建、公墓銷售為一體的大型綜合型服務性單位。我們以弘揚中華孝道文化、崇尚敬老愛老傳統(tǒng)美德為己任,本著“便民、利民、助民、惠民”的服務宗旨,“認真、務實、品質(zhì)”的服務理念,以“永續(xù)經(jīng)營、崇禮敬禮”的經(jīng)營態(tài)度,為廣大市民提供高品質(zhì)的殯儀服務?!皾M意的服務,合理的價格”是我們長期以來的服務準則。我們現(xiàn)設有24小時殯葬禮儀咨詢、殯儀策劃、壽衣銷售、遺像制作、搭棚豎靈、靈堂設計、民俗咨詢、墓園擇位、墓碑像制作、協(xié)助火化、公墓安葬及安葬禮儀等一條龍服務。從接到您電話開始,直至您的親人入土為安的整個過程,我公司都有一對一的客戶專員全程為您服務。您只需一個電話,我們將竭誠為您提供盡善盡美的服務,讓逝者得到妥善的壽終服務,讓親人得到一份貼心慰藉。
我們提供與本地相應的各項禮儀服務和各種檔次的服務與用品,服務各種群眾。我們將親情服務,讓死者得到安息,讓生者得到慰藉。(一)、承諾:價格透明化、消費自愿化、服務人性化、技能專業(yè)化,以人為本、誠信服務原則,盡大努力提供殯葬禮儀服務。(二)、服務宗旨:以便百姓、利百姓、為百姓、節(jié)約薄利為宗旨。堅守承諾,服務周到,使您放心滿意,放松您沉重的心情,順利把喪事辦好。(三)、服務項目:上門設置靈堂、為老人穿衣、火化爐預定、訂送花圈、壽衣、遺像放大、安排樂隊、提供冰棺、毛巾、香皂批發(fā)、陪同死亡證明、免費派車接送成都各大陵園選墓。(四)、車接車送,服務如浴春風,工作準則:服務至上,文明用語,接聽耐心,記錄準確,處理及時,操作規(guī)范,完整歸擋。
殯儀館與公墓合一的殯葬服務單位,要按照服務流程建立完整的"接洽-接運-存放-守靈-悼念-火化-安葬-祭掃"服務鏈,推出"打包"惠民服務項目,實行"一個電話、一次手續(xù)、一次付費"辦結制度。殯儀館與公墓分離的殯葬服務單位參照建立相應服務鏈。
接洽服務。以設區(qū)市為單位統(tǒng)一殯葬公益服務電話號碼,如申請"96"開頭特服號,為城鄉(xiāng)居民提供免費公益殯葬信息咨詢和遺體接運呼叫服務。殯儀服務員接聽電話和接待洽談應當使用普通話和規(guī)范性服務用語,準確了解喪戶需求,詳細告之服務流程和自主準備的文件材料、喪葬物品,妥善安排后續(xù)服務,認真受理投訴建議。