淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？ 到了淡季，很多門店的業(yè)績就會(huì)一落千丈，這并不是說產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷不出去了，而是很多門店存在著淡季營銷的思想。 所謂淡季營銷思想就是到了銷售淡季，門店就認(rèn)為目標(biāo)客戶暫時(shí)不再購買企業(yè)的產(chǎn)品，無論怎么努力，產(chǎn)品的銷量也不大，所以促銷活動(dòng)不做了，市場開發(fā)力度減少了，客戶管理暫停了，經(jīng)營策略趨向僵化。這些活動(dòng)的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績?cè)絹碓降汀? 實(shí)際上，想要解決淡季客流的問題，并不難，只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。 一套完整的客戶管理流程通常如下： 客戶盤點(diǎn) 對(duì)預(yù)約客戶和非預(yù)約客戶的消費(fèi)情況進(jìn)行盤點(diǎn)，做出盤點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。 對(duì)客戶有了認(rèn)識(shí)后，就能對(duì)美容師對(duì)工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動(dòng)員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無論是從管理上還是業(yè)績上都很有益處。 尋找目標(biāo)客戶 尋找目標(biāo)客戶的核心就在于如何通過需求去獲得客戶，其實(shí)，人們的需求只有兩種： 一是通過付費(fèi)來獲得滿足，二是通過付費(fèi)來減輕痛苦 因此，在搜尋目標(biāo)客戶前，你就應(yīng)該思考一下： 我的客戶是誰？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會(huì)地位？ 誰能通過我們的服務(wù)獲得大量的滿足感？ 他們的心理預(yù)期是什么？ 如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶群也就八九不離十了。 要做好用戶體驗(yàn)，提高客戶的忠誠度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個(gè)： 勢(shì)利眼 2.過度推銷 3.好奇心過剩 4.忽視顧客 這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個(gè)場景： 當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對(duì)你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷產(chǎn)品，隨即又對(duì)你進(jìn)行查戶口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來。這樣的店你會(huì)去第二次嗎？ 一個(gè)能保持客戶忠誠度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)： 1.為不同的客戶訂制不同的服務(wù) 接待客人時(shí)一般美容師都會(huì)問顧客做什么項(xiàng)目，這是不對(duì)的。在顧客對(duì)我們并不了解到情況下，不妨問顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。 這樣問的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓單時(shí)間是否充足。 2.護(hù)理過程主動(dòng)引導(dǎo)顧客 護(hù)理過程中不說話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒感覺你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z言互動(dòng)的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如： 對(duì)顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問答。 聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶溝通能往往得到對(duì)雙方都有利的信息，客戶能更了解療程的效果，美容師能大概推測出客戶的消費(fèi)預(yù)算與心理活動(dòng)，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開了客戶對(duì)推銷的反感。 做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶的忠誠度會(huì)大大的，將心比心，從客戶的角度出發(fā)，就是留住客戶的制勝點(diǎn)。甘孜理塘汗蒸房安裝公司

汗蒸的作用都有哪些？1、汗蒸可以加速體內(nèi)血液循環(huán)，打通身體內(nèi)環(huán)境，徹底排出身體污物；2、身體休眠細(xì)胞，增強(qiáng)人體免疫力，促進(jìn)傷口愈合；3、加強(qiáng)氣管，支氣管及肺部功能，對(duì)脫敏，排痰有良好的作用；4、排濕、排寒以及 積聚在體內(nèi)的毒垢，能夠減輕關(guān)節(jié)炎，腸胃病，慢性支氣管炎等癥狀；5、增加身體基礎(chǔ)代謝，降低血糖，膽固醇，甘油三脂，凈化血液；6、抑菌，促進(jìn)肌體修復(fù)與再生功能， 尤其對(duì)婦科炎癥有神奇效果；7、改善酸性體質(zhì)及治療都市人群亞狀態(tài)，對(duì)及神經(jīng)衰弱有很好功效；我們經(jīng)常對(duì)前來汗蒸的客人們說汗蒸四十分鐘到一個(gè)小時(shí)，但我們卻從來沒有告訴他們?yōu)槭裁匆拐羲氖昼?，這四十分鐘怎么樣汗蒸才有效果，今天我就在這里為大家做個(gè)分解。圖片汗蒸的四十分鐘，分為四個(gè)階段，步就是讓客人走動(dòng)十分鐘，讓地面的高溫刺激腳底的穴位。因?yàn)槟_底的穴位直通我們的五臟六腑，地板的高溫可以增強(qiáng)我們的五臟的蠕動(dòng)，從而起到深層排毒的功效。接下來十分鐘，我們建議客人坐下來汗蒸，這樣可以讓高溫直接刺激我們的臀部穴位，從而刺激對(duì)應(yīng)的腰腹部深層次排毒，尤其是對(duì)女性的子宮及附件有著非常好的調(diào)理作用，所以建議女性可以坐在地板上或者榻榻米上汗蒸，而 坐在木凳上讓背靠在墻上汗蒸。因?yàn)? 的生殖系統(tǒng)不喜歡高溫環(huán)境，而背部在納米材料的生物波刺激下，可以起到很好的調(diào)理腰腎功能的效果。坐十分鐘后，我們建議客人再趴著蒸十到二十分鐘，趴著蒸對(duì)女性宮寒及都有著非常良好的效果。但趴著蒸主要是建議女性朋友， 朋友可以將趴著蒸的時(shí)間用來躺著蒸。女性暖宮， 暖腎，這樣子的調(diào)理效果往往更佳。如果女性朋友沒有宮寒的情況，這時(shí)候可以躺著再蒸十分鐘，通過刺激我們背后的膀胱經(jīng)，對(duì)我們身體的整體排毒起到更好的促進(jìn)作用。如果是不需要的 朋友，可以將趴著蒸的時(shí)間加到躺著蒸這個(gè)環(huán)節(jié)上來，從而得到更好的效果。御蒸堂汗蒸房安裝公司