組織應通過考慮和它當前及過去的有關活動、產(chǎn)品和服務、納入計劃的或新開發(fā)的項目、新的或修改的活動以及產(chǎn)品和服務所伴隨的投入和產(chǎn)出（無論是有意還是無意造成的），以識別其環(huán)境管理體系范圍內(nèi)的環(huán)境因素。這一過程中應考慮到正常運行條件、關閉與啟動時的條件、以及可合理預見的緊急情況。
a ）三種時態(tài)
1 ）過去：以往遺留的環(huán)境問題；涉及到組織對以前產(chǎn)生的潛在環(huán)境影響的評審。通常要考慮以下情況的處理：
一導致土地污染或建筑結構污染的不適當材料處理；
一導致污染產(chǎn)生的低效率的工藝，如噴漆、設備清洗等；
一含有危險物或潛在危險物的材料儲存：
一遺棄的地下儲罐或其他遺棄物；
一不再生產(chǎn)的產(chǎn)品部件；
一前地主或前物主的活動、產(chǎn)品或服務。
2 ）現(xiàn)在：現(xiàn)在正在發(fā)生的、并持續(xù)到未來的環(huán)境問題；
3 ）將來：不可預見什么時候發(fā)生且對環(huán)境造成較大影響，如：新材料的使用、工藝變化、產(chǎn)品服務、法律法規(guī)和其他要求變化可能帶來的環(huán)境問題。
b ）三種狀態(tài)
1 ）正常：指固定、例行的且計劃中的作業(yè)與程序。活動、產(chǎn)品或服務處于工作狀態(tài)。如生產(chǎn)線的常規(guī)生產(chǎn)，拆房公司日常的拆房工作對于從事此種業(yè)務的公司來講也屬于正常情況。
2 ）異常：指在計劃中，然而不是例行性的作業(yè)。組織的產(chǎn)品、活動或服務處于不規(guī)則的情況和狀態(tài)。異常情況通常發(fā)生在生產(chǎn)過程或設備處于啟動和關閉的運行狀態(tài)，有些情況下環(huán)境因素可能與正常情況相同，而在其他情況下可能與正常情況不同。如鍋爐或熔爐初始啟動時燃燒可能不充分，該初始啟動可能導致排放的污染物增多或污染種類增加。該狀態(tài)下兩種環(huán)境因素都可能與正常情況下的環(huán)境因素不同。又如設備的維護保養(yǎng)也要按異常情況來考慮環(huán)境因素。再如有些設備在啟動狀態(tài)或延長的預熱狀態(tài)需要大功率沖擊電流，這意味著在異常狀態(tài)下能源消耗大于正常能源消耗。
3 ）緊急：指可能或已發(fā)生的緊急事件。是非計劃的并且是緊急的情況。如大范圍的火災、泄漏、爆炸事故。
| 名 稱 | 內(nèi) 容 介 紹 |
| 體系概述 | ISO 20000是息業(yè)的息服務標準，由BS 15000轉變而來，目前的近版本為ISO 20000-1:2005及ISO 20000-2:2005，息業(yè)關心并引用它的發(fā)展。與ISO 9001相同，它是一種標準。一般公司可能較常見到的是ITIL 或ITSM的一些說明。另外一個與該標準有關的項目是ISO 27001資通標準，用以規(guī)范息活動的管理。 |
| 體系作用 | 1、公司IT息服務的可控性，降低失控風險； 2、用于向外界證明公司IT息服務的控制能力； 3、用于滿足客戶驗廠要求，市場投標加分； |
| 認證條件 | 1、擁有身份證明：營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位登記； 2、成立時間滿足3個月； 3、處于正常運營狀況； |
| 適用行業(yè) | 涉及到軟件維護服務型企業(yè) |
| 價格因素 | 影響項目價格的因素有： |
| 服務流程 | 快捷流程：簽訂合約 —— 詳情了解 —— 建立資料 —— 現(xiàn)場審核—— 取證 管理型項目流程：現(xiàn)狀診斷—— 基礎培訓 —— 流程策劃 —— 流程編寫—— 流程討論評審—— 體系試運行—— 體系落地—— 通過認證 |
ISO9000認證的大體流程流程如下:
培訓流程：
基礎知識培訓---->八大管理原則培訓---->標準培訓---->文件編寫培訓---->體系試運行前培訓---->內(nèi)審員培訓---->其它管理工具培訓---->認證前培訓
咨詢流程：
初訪---->簽約---->咨詢師進駐---->制定計劃---->體系建設(質(zhì)量手冊編定、程序文件編定)---->文件審定---->運行輔導---->自查及糾正---->評審輔導---->咨詢總結
認證流程：
提交申請---->簽定合同---->審核文件---->現(xiàn)場審核---->糾正措施---->批準---->注冊頒證
| 名 稱 | 內(nèi) 容 介 紹 |
| 體系概述 | ISO13485中文叫“醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系” 由于醫(yī)療器械是救死扶傷、防病治病的特殊產(chǎn)品，僅按ISO9001標準的通用要求來規(guī)范是不夠的，為此ISO組織頒布了ISO13485：1996版標準(YY/T0287 和YY/T0288)，對醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理體系提出了專用要求，為醫(yī)療器械的質(zhì)量達到有效起到了很好的促進作用。 |
| 體系作用 | 1、提高和改善企業(yè)的管理水平，規(guī)避法律風險，增加企業(yè)的知名度； 2、提高和保證產(chǎn)品的質(zhì)量水平，使企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟效益； 3、有利于貿(mào)易壁壘，取得進入國際市場的通行證； 4、通過有效的風險管理，有效降低產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量事故或不良事件的風險； 5、有利于增強產(chǎn)品的競爭力，提高產(chǎn)品的市場占有率
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| 認證條件 | 1、 擁有身份證明：營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位登記均可； 2、 已取得生產(chǎn)許可證或其它資質(zhì)證明（ 或部門法規(guī)有要求時） 3、 成立時間滿足6個月； 4、 有正常運營； |
| 適用行業(yè) | 本標準適用于進行醫(yī)療器械的設計和開發(fā)、生產(chǎn)、安裝、服務或相關服務設計、開發(fā)等相關行業(yè) |
| 價格因素 | 影響項目價格的因素有： 1、企業(yè)規(guī)模（包括人數(shù)、產(chǎn)品或服務類型）； 2、項目要求達到的效果（如管理程度）； |
| 服務流程 | 快捷流程：簽訂合約 —— 詳情了解 —— 建立資料 —— 現(xiàn)場審核—— 取證 管理型項目流程：現(xiàn)狀診斷—— 基礎培訓 —— 流程策劃 —— 流程編寫—— 流程討論評審—— 體系試運行—— 體系落地—— 通過認證 |
信用等級認證用途廣泛，多功能使用。咨詢公司(賀州市分公司)多年老廠，自產(chǎn)自銷。減少中間商差價，價格實惠，貨源充足。