淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？ 到了淡季，很多門店的業(yè)績就會一落千丈，這并不是說產(chǎn)品和項目確實銷不出去了，而是很多門店存在著淡季營銷的思想。 所謂淡季營銷思想就是到了銷售淡季，門店就認(rèn)為目標(biāo)客戶暫時不再購買企業(yè)的產(chǎn)品，無論怎么努力，產(chǎn)品的銷量也不大，所以促銷活動不做了，市場開發(fā)力度減少了，客戶管理暫停了，經(jīng)營策略趨向僵化。這些活動的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績越來越低。 實際上，想要解決淡季客流的問題，并不難，只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績，而且能讓美容院的客流量顯得比實際更大，同時也能增強(qiáng)顧客的體驗。 一套完整的客戶管理流程通常如下： 客戶盤點 對預(yù)約客戶和非預(yù)約客戶的消費(fèi)情況進(jìn)行盤點，做出盤點表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時間以及消費(fèi)項目情況做到一目了然。 對客戶有了認(rèn)識后，就能對美容師對工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無論是從管理上還是業(yè)績上都很有益處。 尋找目標(biāo)客戶 尋找目標(biāo)客戶的核心就在于如何通過需求去獲得客戶，其實，人們的需求只有兩種： 一是通過付費(fèi)來獲得滿足，二是通過付費(fèi)來減輕痛苦 因此，在搜尋目標(biāo)客戶前，你就應(yīng)該思考一下： 我的客戶是誰？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會地位？ 誰能通過我們的服務(wù)獲得大量的滿足感？ 他們的心理預(yù)期是什么？ 如果理清了以上幾點，那么距離找到目標(biāo)客戶群也就八九不離十了。 要做好用戶體驗，提高客戶的忠誠度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個： 勢利眼 2.過度推銷 3.好奇心過剩 4.忽視顧客 這幾點都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個場景： 當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷產(chǎn)品，隨即又對你進(jìn)行查戶口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來。這樣的店你會去第二次嗎？ 一個能保持客戶忠誠度的店，通常都能做到以下幾點： 1.為不同的客戶訂制不同的服務(wù) 接待客人時一般美容師都會問顧客做什么項目，這是不對的。在顧客對我們并不了解到情況下，不妨問顧客有多少時間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。 這樣問的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項目，壓單時間是否充足。 2.護(hù)理過程主動引導(dǎo)顧客 護(hù)理過程中不說話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點是你做的再好顧客沒感覺你做得好，因為人是需要語言互動的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶溝通引導(dǎo)項目效果，例如： 對顧客做項目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問答。 聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶溝通能往往得到對雙方都有利的信息，客戶能更了解療程的效果，美容師能大概推測出客戶的消費(fèi)預(yù)算與心理活動，同時婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開了客戶對推銷的反感。 做到了以上幾點的店鋪，想必客戶的忠誠度會大大的，將心比心，從客戶的角度出發(fā)，就是留住客戶的制勝點。崇左大新汗蒸房安裝公司

汗蒸房的功效：1、使細(xì)胞活性化人體吸收的負(fù)離子對細(xì)胞膜發(fā)生作用，有促進(jìn)鉀離子、鈣離子、鍶離子、鎂離子、鋰離子等 交換的作用，也就是說負(fù)離子使細(xì)胞活化了。２、凈化血液細(xì)胞的活性化促使新陳代謝活躍。廢物和有毒有害物質(zhì)都能有效地排除，保持血液的凈化 狀態(tài)。負(fù)離子有抑制***膽固醇的直接功能，使***降，低降低了***的發(fā)病率。具有 ***、改善心肌營養(yǎng)狀況。并能減慢紅血球沉降速率、延長凝血時間、使周圍紅血球、白血 球的數(shù)量增加。３、恢復(fù)疲勞機(jī)體疲勞是因為被稱為疲勞元素——乳酸、焦性葡萄糖積蓄在體內(nèi)而產(chǎn)生的。這是人們不正 常的飲食習(xí)慣造成的，即食肉、魚、海鮮和煙酒等，長期積累***而形成酸性體質(zhì)。人體吸 附負(fù)離子后，體液呈弱堿性，全身新陳代謝變得活躍，積蓄在體內(nèi)的疲勞元素得到充分燃燒 ，汗蒸房多少錢一平方，了疲勞因子。體力自然恢復(fù)而精神煥發(fā)。４、植物神經(jīng)系統(tǒng)穩(wěn)定汗蒸房安裝植物神經(jīng)系統(tǒng)分為交感神經(jīng)和副交感神經(jīng)，前者使***的功能興奮，后者使其抑制，如果兩 者失衡，內(nèi)臟***則發(fā)生功能障礙，容易患病。負(fù)離子可以影響植物神經(jīng)系統(tǒng)的應(yīng)激功能， 使失衡的神經(jīng)系統(tǒng)功能調(diào)整至狀態(tài)。因此可***和精神緊張狀態(tài)，對***有很 好的保健作用。５、改善***系統(tǒng)，增強(qiáng)抗病能力負(fù)離子能活躍網(wǎng)狀內(nèi)皮系統(tǒng)功能使血液中丙球蛋白含量***從而提高機(jī)體的抗病能力。它能改善白細(xì)胞的數(shù)量和質(zhì)量，增強(qiáng)白細(xì)胞吞噬細(xì)菌的能力。