淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？
到了淡季，很多門店的業(yè)績(jī)就會(huì)一落千丈，這并不是說(shuō)產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷不出去了，而是很多門店存在著淡季營(yíng)銷的思想。
所謂淡季營(yíng)銷思想就是到了銷售淡季，門店就認(rèn)為目標(biāo)客戶暫時(shí)不再購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品，無(wú)論怎么努力，產(chǎn)品的銷量也不大，所以促銷活動(dòng)不做了，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度減少了，客戶管理暫停了，經(jīng)營(yíng)策略趨向僵化。這些活動(dòng)的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越低。
實(shí)際上，想要解決淡季客流的問(wèn)題，并不難，只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績(jī)，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。
一套完整的客戶管理流程通常如下：
客戶盤點(diǎn)
對(duì)預(yù)約客戶和非預(yù)約客戶的消費(fèi)情況進(jìn)行盤點(diǎn)，做出盤點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。
對(duì)客戶有了認(rèn)識(shí)后，就能對(duì)美容師對(duì)工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動(dòng)員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無(wú)論是從管理上還是業(yè)績(jī)上都很有益處。
尋找目標(biāo)客戶
尋找目標(biāo)客戶的核心就在于如何通過(guò)需求去獲得客戶，其實(shí)，人們的需求只有兩種：
一是通過(guò)付費(fèi)來(lái)獲得滿足，二是通過(guò)付費(fèi)來(lái)減輕痛苦
因此，在搜尋目標(biāo)客戶前，你就應(yīng)該思考一下：
我的客戶是誰(shuí)？
她們是什么年齡層的？
她們是什么社會(huì)地位？
誰(shuí)能通過(guò)我們的服務(wù)獲得大量的滿足感？
他們的心理預(yù)期是什么？
如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶群也就八九不離十了。
要做好用戶體驗(yàn)，提高客戶的忠誠(chéng)度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個(gè)：
勢(shì)利眼 2.過(guò)度推銷 3.好奇心過(guò)剩 4.忽視顧客
這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個(gè)場(chǎng)景：
當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對(duì)你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過(guò)程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷產(chǎn)品，隨即又對(duì)你進(jìn)行查戶口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來(lái)。這樣的店你會(huì)去第二次嗎？
一個(gè)能保持客戶忠誠(chéng)度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)：
1.為不同的客戶訂制不同的服務(wù)
接待客人時(shí)一般美容師都會(huì)問(wèn)顧客做什么項(xiàng)目，這是不對(duì)的。在顧客對(duì)我們并不了解到情況下，不妨問(wèn)顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。
這樣問(wèn)的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓?jiǎn)螘r(shí)間是否充足。
2.護(hù)理過(guò)程主動(dòng)引導(dǎo)顧客
護(hù)理過(guò)程中不說(shuō)話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒(méi)感覺(jué)你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z(yǔ)言互動(dòng)的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。
在療程中，美容師可與客戶溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如：
對(duì)顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問(wèn)答。
聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。
汗蒸房安裝公司
和客戶溝通能往往得到對(duì)雙方都有利的信息，客戶能更了解療程的效果，美容師能大概推測(cè)出客戶的消費(fèi)預(yù)算與心理活動(dòng)，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開(kāi)了客戶對(duì)推銷的反感。
做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶的忠誠(chéng)度會(huì)大大的，將心比心，從客戶的角度出發(fā)，就是留住客戶的制勝點(diǎn)。南平汗蒸房安裝公司
汗蒸的好處真多，尤其是第2條，美女們看完偷偷的笑了！汗蒸房安裝很多剛剛接觸汗蒸的蒸友，認(rèn)為汗蒸只是流流汗發(fā)發(fā)熱，這是錯(cuò)誤的。其實(shí)，汗蒸不僅能發(fā)熱排汗，還能夠祛寒祛濕，打通微循環(huán)排出體內(nèi)濕毒。并且，蒸房通過(guò)加熱后能夠補(bǔ)充人體所需的各種微量元素，下面小編就帶大家去看看，真正的汗蒸是多么的神奇。汗蒸是一種全新的養(yǎng)生保健模式，也是一個(gè)養(yǎng)生休閑項(xiàng)目。汗蒸是人體在排汗的高溫環(huán)境下，使人體毛孔擴(kuò)張，促進(jìn)血液循環(huán)，排出汗水以及體內(nèi)毒素的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中也增強(qiáng)了身體能量，增強(qiáng)免疫力。圖片汗蒸的幾大作用：1、對(duì)皮膚有美白抗衰老的作用 汗蒸房?jī)?nèi)的遠(yuǎn)紅外線，能夠深入皮膚底層，活化皮膚細(xì)胞，增強(qiáng)皮膚彈性，經(jīng)常汗蒸的人的特點(diǎn)就是皮膚緊致有光澤。同時(shí)汗蒸還能促進(jìn)皮膚的新陳代謝和血液循環(huán)，能夠?qū)⒗匣?xì)胞排出體外，幾次汗蒸之后就會(huì)有明顯變化。2、多余脂肪汗蒸房?jī)?nèi)遠(yuǎn)紅外線能夠與人體靜電形成微磁場(chǎng)，活化毛孔的作用，只有毛孔疏通了，皮膚才能更。此外遠(yuǎn)紅外線還有、的效果，既可以美膚又可以，對(duì)于愛(ài)美的女士來(lái)說(shuō)，汗蒸幾次就能搞定，何樂(lè)而不為呢。3、有效排除毛孔內(nèi)的垃圾和身體毒素在汗蒸的過(guò)程中，在電氣石的能量和遠(yuǎn)紅外電熱板的高溫作用下，人體會(huì)大量排汗，體內(nèi)的毒素和毛孔內(nèi)垃圾，會(huì)隨汗液有效排出體外，繼而達(dá)到排毒效果。4、鎮(zhèn)定安神緩解壓力汗蒸房?jī)?nèi)能夠產(chǎn)生負(fù)離子，負(fù)離子可以幫助人體放松身心，緩解精神壓力。所以如果平時(shí)工作壓力大，不妨去體驗(yàn)下汗蒸，徹底放松身心。同時(shí)負(fù)離子還有消毒殺菌的作用，尤其對(duì)于呼吸系統(tǒng)有很好的養(yǎng)護(hù)作用。汗蒸后謹(jǐn)記這幾點(diǎn)1、汗蒸后不宜立即洗澡汗蒸后不能馬上洗澡，要等6小時(shí)后，因?yàn)楹拐艉竺滋幱趶堥_(kāi)狀態(tài)，立即洗澡會(huì)很容易遭受風(fēng)寒的侵襲，同時(shí)也不利于汗蒸效果的發(fā)揮。2、汗蒸后先擦身上的汗汗蒸后可以用毛巾擦拭掉身上的汗水，否則出了汗蒸房毛孔本身就處于張開(kāi)狀態(tài)，若再加上身上汗液被風(fēng)干侵襲，更容易感冒受涼了，汗蒸后一定要做好保暖工作。3、汗蒸后洗澡莫過(guò)多使用肥皂肥皂用多會(huì)刺激人體皮膚，產(chǎn)生瘙癢現(xiàn)象。皮膚較干燥的人應(yīng)該用多脂性肥皂，而不該用堿性肥皂；皮膚油膩較多的人，則應(yīng)該用中性或堿性肥皂，雖然汗蒸對(duì)皮膚有很好的保養(yǎng)功效，但是也需要我們的精心呵護(hù)。結(jié)語(yǔ)：汗蒸養(yǎng)生不能急，需要循環(huán)進(jìn)行，一般需要堅(jiān)持一個(gè)周期，21天或者是28天。如果您的身體有亞狀態(tài)可以多堅(jiān)持一段時(shí)間，汗蒸一個(gè)周期過(guò)后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)亞狀態(tài)明顯改善。
美容院適合安裝什么款式材質(zhì)的汗蒸房？汗蒸房安裝廠家隨著人們生活方式的轉(zhuǎn)變，當(dāng)下美妝日化行業(yè)蓬勃發(fā)展，以每年50%的速度遞增，各式各樣的產(chǎn)品和護(hù)膚儀器設(shè)備層出不窮，美容院汗蒸房鹽蒸房設(shè)備安裝。那么該如何選擇適合您的美容汗蒸設(shè)備呢，美容院適合安裝什么樣式的汗蒸房?jī)?nèi)？半鹽艾草汗蒸房眾所周知汗蒸輔助美容產(chǎn)品可以達(dá)到事半功倍的效果，能夠讓您的產(chǎn)品通過(guò)汗蒸打開(kāi)后的皮膚深層次的吸收，這就是為什么這么多的店主或美容院老板愿意安裝汗蒸房的原因。如果您的店是新開(kāi)的也可以預(yù)留一小間房間來(lái)安裝一套我們的汗蒸設(shè)備。那么究竟什么樣的美容院需要安裝什么樣式的汗蒸房呢，我們來(lái)跟您分析一下。如果您的美容院本身的營(yíng)業(yè)面積比較大，可以選擇留出某一個(gè)房間面積大于10平方的房間來(lái)做汗蒸房，如果本身店鋪的面積較小，則可以使用移動(dòng)式汗蒸房為主。移動(dòng)式汗蒸房主要以鐵衫木墻板為為箱體，外觀像個(gè)小房子，里面配有遠(yuǎn)紅外加熱系統(tǒng)，鍺石靠背，足部理療板，燈光音響，座板等配置，移動(dòng)汗蒸房的配套設(shè)備都是廠家配套發(fā)貨過(guò)來(lái)，收到貨后自行按照說(shuō)明書(shū)組裝好，插電即用，簡(jiǎn)單方便，不需要的技術(shù)人員。小旭還會(huì)全程電話或視頻在線指導(dǎo)。而且在全程是保修狀態(tài)的，不會(huì)因?yàn)槟氖д`造成的損壞公司會(huì)承擔(dān)。南平下面主要跟大家聊一聊現(xiàn)場(chǎng)汗蒸房的安裝樣式，您需要先提供一份場(chǎng)地的平面圖，可以簡(jiǎn)單的標(biāo)注出現(xiàn)場(chǎng)的房間尺寸，窗戶位置以及柱子，水管走向和一些其他的不能草圖出來(lái)的物件接著我們的設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)您提供的房間尺寸和您鐘意的汗蒸圖片來(lái)設(shè)計(jì)，這樣我們的汗蒸房安裝就算完成了重要一步。經(jīng)過(guò)必要的溝通和對(duì)您店的定位，我們雙方能夠確認(rèn)樣式和做法，然后我們就可以準(zhǔn)備材料發(fā)貨，通過(guò)物流發(fā)到您附近的網(wǎng)點(diǎn)。汗蒸房裝修步驟圖然后廠家會(huì)安排施工人員到達(dá)您的場(chǎng)地準(zhǔn)備安裝，再過(guò)一周左右您的汗蒸房就展現(xiàn)出來(lái)了，效果如下(僅供參考).南平汗蒸房安裝公司
這樣汗蒸，春節(jié)汗蒸狂甩10斤肉，再也不擔(dān)心發(fā)胖了！汗蒸房安裝汗蒸可以嗎？一到冬天我們的皮膚就會(huì)比較干燥，而且由于排汗量比較少，新陳代謝也就較慢，體內(nèi)毒素不易排出，再加上春節(jié)來(lái)臨，加上大魚(yú)大肉，所以這個(gè)時(shí)候已經(jīng)是一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻了。汗蒸可以加大排汗量，加快體內(nèi)多余脂肪燃燒，促進(jìn)新陳代謝，排出毒素。也會(huì)變得有彈性，更有生命力。由此看來(lái)，冬季汗蒸不僅，還有助于排毒。不過(guò)值得一提的是，由于氣候寒冷，在汗蒸后應(yīng)注意保暖，等身上的汗消透了，再出行！冬天氣溫比較低，人體活動(dòng)以后散熱就比較快。同樣的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，同樣的運(yùn)動(dòng)量，如果在冬天進(jìn)行，其消耗的能量較其他季節(jié)要大很多。所以冬季汗蒸效果更理想！汗蒸的原理是什么？汗蒸房是利用紅外線反射原理加溫使人體流汗，是一種強(qiáng)調(diào)高熱的物理治療法。汗蒸其功效，是透過(guò)高溫使人體毛孔擴(kuò)張，促進(jìn)血液循環(huán)，排出汗水和積聚在體內(nèi)的毒素，能夠減輕關(guān)節(jié)炎、腸胃病、慢性支氣管炎等癥狀，而且有美容作用，可使皮膚光滑及幫助。汗蒸通過(guò)腹部吸收，快速人體內(nèi)的垃圾，提高消化吸收能力，作用于臟腑，調(diào)整臟腑功能，使臟腑功能陰陽(yáng)平衡，改善脾胃消化功能，加快人體新陳代謝，促進(jìn)脂肪分解，達(dá)到標(biāo)本兼治的目的，不服任何藥物，24小時(shí)之內(nèi)有顯著效果。汗蒸多久可以看到效果？汗蒸是否看到效果并沒(méi)有具體期限，這還要由者自身情況來(lái)決定。不過(guò)，無(wú)特殊情況，比如只是單純的脂肪型肥胖，而非病理性或體虛型肥胖的人，一般來(lái)說(shuō)，連續(xù)汗蒸一個(gè)月，并且蒸完之后不暴飲暴食，同時(shí)生活中結(jié)合好合理的飲食和等能看到一定的效果，一個(gè)月或許能瘦個(gè)8、10斤的。同時(shí)汗蒸能夠真正意義上起到美容養(yǎng)顏的效果，傳統(tǒng)美容只解決了表面問(wèn)題，真正的內(nèi)在問(wèn)題并沒(méi)有得到解決。如今的汗蒸房采用先進(jìn)的礦物復(fù)合材料，源于自然、綠色環(huán)保、對(duì)人體沒(méi)有任何毒副作用，、舒適、方便，帶給您一種全新體驗(yàn)“細(xì)胞浴”，徹底為自己的身體進(jìn)行一次大清掃。所以，對(duì)于汗蒸的這種作用要辯證地看，不可盲目夸大，要達(dá)到理想的效果并維持功效穩(wěn)定，還是需要長(zhǎng)期積累，并不能一蹴而就。