深圳ISO認證需求量很大，我?guī)缀趺刻於冀拥胶芏?。與內(nèi)地不同的是，深
圳ISO認證客戶大多數(shù)要求咨詢公司提供培訓，以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。但同時，
很多企業(yè)又不想花錢，往往按照快單的價格來支付做培訓和拿證的費用。用有的老
板的話說就是僅買張沒有什么用。那么，經(jīng)過筆者多年的深圳ISO認證咨詢的
經(jīng)驗來看，要在老板只支付有限費用的情況下既拿到，又能夠提高管理水平，
可從以下幾個方面入手。
1. 充分調(diào)研，有的放矢。要摸清楚企業(yè)的“家底”，再做培訓方案。如有的
企業(yè)是生產(chǎn)過程管理混亂，那么咨詢師就要著重在生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)下功夫；如有的企
業(yè)是檢驗不過關(guān)，那么就要在檢驗上下功夫；
b)針對不同培訓對象培訓不同的內(nèi)容。有些培訓要求管理層（包括基層領(lǐng)導）
和內(nèi)審員必須參加，其他員工建議參加。有些課程就是專業(yè)人士參加，如設(shè)備維修
，只有生產(chǎn)部人員參加即可；
c) 培訓要貫穿始終，并非只有 步和第二步的集中培訓。在各個階段進行
指導時，我們要不斷引用標準內(nèi)容與實際工作進行聯(lián)系，如在編寫文件時直接指出
標準中規(guī)定的部分哪些公司現(xiàn)在已經(jīng)存在并滿足要求，哪些需要更改，并提出更改
建議，哪些需要增加。如果這樣做的好可以減少集中培訓課時，增進效果。
2. 文件編寫過程適當時機提供模板格式。
a) 確定文件編寫人員。一忌隨意換人，二忌對標準一點都不熟悉的人來編寫
。
b) 運用文件編寫技巧。一般要求先畫流程圖，將各過程的流程圖畫好，并處
理好相互之間的連接，再寫文字，這樣也容易理順各過程內(nèi)部和之間的關(guān)系。其次
，文件編寫人員需要知道一些WORD操作技巧，如快速畫流程圖技巧，文檔編排格式
快捷技巧等，收集百余例常用技巧，在咨詢時先給一些文件編寫人員做些培訓，可
以加快文件編寫速度，而且層次分明，效果良好。
c) 提供模板格式。一般來說，不建議上來就提供模板文檔，這樣容易束
縛文件編寫人員的思想。但在他們經(jīng)過痛苦的思索編寫一部分內(nèi)容后，可適當提供
一些模板格式供參考。
3. 深圳ISO認證過程實際上是重視管理思想，有創(chuàng)造性地運用標準的過程。
ISO9000族標準需要各組織根據(jù)自己的情況來實施，但有些組織卻將別的公司
的質(zhì)量管理體系文件照搬照抄，形成自己也不明白為什么這樣做。或是僵硬地套標
準的各條款，把公司原來的風格丟了。其實各組織在貫徹實施ISO9001標準時，只
要把標準要求的內(nèi)容做到了，并不一定要求統(tǒng)一的格式。
在編寫過程中，不能脫離實際，應(yīng)按照不同的類別去寫。編寫文件應(yīng)該體現(xiàn)出專業(yè)特點。物業(yè)管理的過程控制包括工作人員、服務(wù)設(shè)施、管理費用等，還包括對特殊過程的控制，特殊過程是指對有些產(chǎn)品的過程事先不能檢驗，只有通過日后使用過程中才能發(fā)現(xiàn)問題的過程。
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ISO認證審核過程中，審核員經(jīng)常會問被審核企業(yè)有沒有特種設(shè)備，如果有則需要企業(yè)提供當?shù)刭|(zhì)量技術(shù)部門出具的許可證。
那么哪些設(shè)備屬于特種設(shè)備呢？一般來講，如天車，叉車、鍋爐等。天車需要質(zhì)監(jiān)部門提供的安裝許可證，叉車則需要由當?shù)貏趧硬块T頒發(fā)許可證，鍋爐則由質(zhì)監(jiān)部門頒發(fā)安裝許可證，鍋爐操作工則要由質(zhì)監(jiān)部門出具上崗證。
特種設(shè)備及特殊過程的員工必須出具 認可的上崗證。如焊工勞動部門頒發(fā)的合格證則并不能具有上崗證的功能
